Du bist eine freundliche, soziale und umgängliche Person und verfügst über herausragende Fähigkeiten im Kundenservice? Deutsch ist deine Muttersprache und dein Englisch ist fließend? Du möchtest für die wichtigsten Länder der Marke bwin arbeiten?

Deine Arena:

  • Du behandelst eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon; darunter fallen unter anderem produktbezogene (Sportwetten, Casino, Poker) aber auch zahlungsbezogene Anfragen.
  • Du nimmst dich individueller Anliegen an und setzt die entsprechenden Schritte, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden
  • Du kooperierst mit anderen Teams, die an verschiedenen Firmenstandorten tätig sind und ähnliche Ziele wie du verfolgen
  • Du meldest etwaige Systemfehler und allgemeine Kundenprobleme an die zuständigen Stellen
  • Du verstehst die Standardvorgehensweise und erfüllst die Qualitätsstandards, die wir an unsere Service-Mitarbeiter stellen

Deine Eintrittskarte:

  • Deutsch als Muttersprache
  • Englisch als Fremdsprache auf Business-Level
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Ausdrucksweise und ausgezeichnete Umgangsformen
  • Ein ruhiges Auftreten und die Fähigkeit, auch unter Druck gute Arbeit zu leisten und eine breite Palette an Kundenanfragen zu bearbeiten
  • Du bist ein Multitasker und verstehst es, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung dein Bestes zu geben
  • Allgemeine Computerkenntnisse (MS Office, Internet)
  • Gute Maschinenschreibkenntnisse

Unser Einsatz:

  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt – inklusive Schichtzulagen – ca. 2.000 EUR, wobei ein Mindestgehalt von EUR 1.700 auf Vollzeitbasis garantiert ist
  • Ein tolles und kompetentes Team, das sich gegenseitig gerne unterstützt
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen Wiens
  • Ausreichend Chill-out-Plätze, Wuzzltische und große Terrassen zum Sonnentanken in der Pause

Send your application to applications@bookie-jobs.com